O programa é direcionado a casais que enfrentam desafios de acesso a clínicas de fertilização devido à distância geográfica de polos desenvolvidos de atendimento. O Programa "Mãe à Distância" visa aproximar esses pacientes de avanços na área da reprodução humana, proporcionando um acesso mais facilitado a procedimentos modernos que otimizam as taxas de sucesso dos tratamentos de fertilização, conforme destacado por Massaguer.

O processo de atendimento inicia-se com o envio de um e-mail pelo paciente, seguido pela marcação de uma consulta por telemedicina com um dos especialistas da clínica. Após a primeira consulta, o paciente é orientado a realizar exames em sua região. Com os resultados em mãos, o Dr. Alfonso explica que o tratamento mais adequado é iniciado de maneira personalizada.

O acompanhamento do tratamento é realizado em colaboração com parceiros locais, minimizando a necessidade de deslocamento do casal para São Paulo, sendo a viagem restrita à fase de coleta e implantação dos embriões.

O Dr. Alfonso destaca que o programa "Mãe à distância" representa um avanço significativo em termos de acessibilidade e conveniência nos tratamentos de fertilização. Ele ressalta que o programa torna esses serviços disponíveis para casais que, de outra forma, poderiam enfrentar dificuldades de acesso devido à distância geográfica ou outros obstáculos logísticos.